Esta página contiene los términos de nuestra política de envío y entrega. Esta página debe ser tratada como un apéndice inseparable de la Términos y condicionesque también hacen referencia a ella. Al aceptar los Términos y Condiciones también está aceptando automáticamente las condiciones de envío y entrega de esta página. Asegúrese de leer los Términos y Condiciones y Política de devoluciones para obtener más información al respecto.
Métodos de envío
Ofrecemos dos métodos principales de envío a nuestros clientes: entrega postal y entrega por mensajero. Cada uno tiene dos opciones disponibles. La entrega postal está disponible con las opciones Correo estándar y Correo prioritario. La entrega por mensajería está disponible con las opciones de mensajería estándar y mensajería urgente.
El coste y la duración del envío dependen de la opción de entrega seleccionada y de la ubicación del cliente.
Tiempo de entrega y retrasos
Todos los artículos marcados como "En stock" que están disponibles en nuestro almacén se envían normalmente en las 48 horas siguientes a la recepción del pago (sin tener en cuenta fines de semana y festivos oficiales). Por favor, revise los Términos y Condiciones para conocer los posibles retrasos de los artículos pendientes de entrega, sección Disponibilidad de artículos y terminología de existencias.
Entrega de mensajería
Normalmente, la entrega por mensajería es de 2 a 3 días laborables dentro de la UE y de 3 a 4 días a países europeos no pertenecientes a la UE. A nivel mundial, la entrega por mensajería suele ser. Considere estos números citados sólo como una referencia. Los retrasos son posibles.
Entrega postal
Los envíos postales a países de la UE suelen entregarse en un plazo de 4 a 7 días laborables. La entrega postal en el resto del mundo varía según el lugar, pero por término medio es de 10 a 15 días laborables (en algunos países, hasta 20 o más). Estas cifras son orientativas. Es posible que se produzcan retrasos.
Retrasos
Los plazos anteriores son sólo una estimación basada en el tiempo de envío estándar. La entrega postal puede tardar hasta 50 días laborables. La entrega de DHL puede tardar hasta 2 semanas. Ninguno de estos plazos incluye la tramitación adicional del transportista ni las inspecciones aduaneras (u otros retrasos relacionados con las aduanas). Un paquete entregado en el respectivo plazo de 50 días hábiles o 2 semanas (según el servicio) se considerará entregado sin demora. Para cualquier otro retraso, antes de tomar medidas adicionales, el cliente debe ponerse en contacto con nosotros.
Al hacer un pedido, en nuestra página web podrá ver las tarifas de envío y el plazo de entrega estimado, en función de su ubicación, al hacer un pedido. El precio del envío se calcula en función de su ubicación, el método de entrega y el peso del paquete. Los métodos de entrega pueden variar en función de su ubicación, el producto adquirido y el peso total de la compra.
El cliente es el único responsable de proporcionar información precisa sobre la entrega y la dirección de entrega. Nuestra empresa no será responsable de los retrasos o cargos adicionales que sean consecuencia de la información inexacta o incompleta que el cliente haya presentado.
